Algemene voorwaarden.

1. Begrippen

In deze voorwaarden betekent APEXclusive: APEXclusive, gevestigd in Maastricht. Opdrachtgever: de persoon of onderneming die APEXclusive inschakelt. Dienst: iedere afspraak over advies, voertuigselectie, aankoopbegeleiding, importbegeleiding, inspectiecoördinatie, onderhandeling of administratieve ondersteuning.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen APEXclusive en de opdrachtgever.
2. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging aanvaardt, of zodra APEXclusive met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
3. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Aard van de dienstverlening

1. APEXclusive werkt als onafhankelijke adviseur en begeleider. APEXclusive is niet automatisch verkoper, fabrikant, importeur of eigenaar van het voertuig.
2. De opdrachtgever beslist zelf over aankoop, prijs, financiering en acceptatie van het voertuig.
3. APEXclusive kan derden inschakelen, zoals een onafhankelijke inspecteur, transporteur, taxateur of RDW-partner. De voorwaarden van deze derden kunnen naast deze voorwaarden gelden.

4. Informatie en onderzoek

1. APEXclusive baseert advies op informatie van de opdrachtgever, verkoper, voertuigdocumenten, openbare bronnen en ingeschakelde deskundigen.
2. De opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste informatie en meldt relevante wensen, beperkingen en bekende gebreken.
3. Een inspectie, kentekencheck, BPM-berekening of waardebepaling is indicatief tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders afgesproken. Geen enkel onderzoek sluit verborgen gebreken of onjuiste informatie volledig uit.

5. Kosten en betaling

1. De vergoeding, eventuele voorschotten en bijkomende kosten staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. Externe kosten, waaronder inspectie, taxatie, transport, registratie, invoerrechten, BPM en leges, zijn voor rekening van de opdrachtgever tenzij anders afgesproken.
3. Facturen worden betaald binnen de vermelde termijn. Bij overschrijding mag APEXclusive de werkzaamheden opschorten.

6. Aankoop en import

1. De koopovereenkomst met de verkoper wordt gesloten door de opdrachtgever, tenzij APEXclusive schriftelijk als vertegenwoordiger is aangewezen.
2. APEXclusive kan ondersteunen bij communicatie, onderhandeling en documentcontrole, maar kan geen garantie geven op medewerking van een verkoper, acceptatie door een instantie of een bepaald aankoopresultaat.
3. Planning en levertijden zijn afhankelijk van verkoper, transporteur, keuringsinstantie, RDW, Belastingdienst en andere derden.

7. Annulering

1. De opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren. Werkzaamheden die al zijn uitgevoerd en externe kosten die al zijn gemaakt, kunnen in rekening worden gebracht.
2. Wanneer een opdracht door omstandigheden buiten de invloed van APEXclusive niet kan worden uitgevoerd, zoeken partijen in overleg naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

1. APEXclusive voert de opdracht zorgvuldig uit, maar geeft geen garantie op aankoop, waarde, financiering, verzekering, BPM-bedrag, levertijd of toekomstige prestaties van een voertuig.
2. APEXclusive is niet aansprakelijk voor schade door informatie van derden, verborgen gebreken, handelen van verkopers of dienstverleners, vertragingen van instanties of beslissingen van de opdrachtgever.
3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van APEXclusive.

9. Klachten en privacy

1. Klachten worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking, schriftelijk gemeld via info@apexclusive.nl.
2. APEXclusive verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor contact, uitvoering van de opdracht, administratie en wettelijke verplichtingen. Zie ook de privacyverklaring.

10. Recht en slotbepaling

1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.